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利用規約

当サービスのご利用に際し、以下の規約を読み、
その内容に同意していただくことが必要となります。

第1条 (目的)

本規約は、株式会社mog(以下「当社」といいます。)が提供する本サービスをご利用いただくうえで必要となる、ご利用に関するルール、条件等を当社および利用者間において定めることを目的としています。なお、本サービスの提供に伴い当社が利用者に提供する機能等については、当社ウェブサイト等で当該機能の詳細、利用条件等について明示します。

第2条 (定義)

本規約において、以下の用語は、各号に定める定義によるものとします。
 1)「本規約」とは、「ママボラン利用規約」のことをいいます。
 2)「利用者」とは、本規約に同意の上、当社が運営する本サービスを利用する方のことをいいます。
 3)「会員」とは本サービス利用のために会員として登録を申し込み、当社が入会を認めた方のことをいいます。会員はコンテンツをメールで受け取ったり、コミュニティにおいてコンテンツに対する意見・感想などをコメント・返信することができます。
 4)「ゲスト会員」とは、会員利用登録のための事前登録をしたユーザー、または非会員向けイベントに申し込んだユーザーをいいます。ゲスト会員は、会員利用登録のためのメールや申し込み済みイベントに関するメール、その他コミュニティに関する告知メールを受け取ることができます。
 5)「本サイト」とは、当社が運営する「ママボラン」のウェブサイトおよびモバイルサイトのことをいいます。
 6)「コミュニティ管理者」とは、コミュニティを主宰する当社をいい、コミュニティにおいてコンテンツを更新する義務を負います。
 7)「コンテンツ」とは、画像、テキスト、メール、動画、音声等本サービスで配信・掲載できる情報をいいます。
 8)「ママボラン」とは、ボランティアを通じたキャリアプログラムを中心に、当社が企画・運営する各種イベント・コミュニティ・イベントへの参加、メルマガによる情報の受信などのサービスの総称をいいます。
 9)「コミュニティ」とは、会員、ゲスト会員及びコミュニティ管理者がそれぞれコンテンツを閲覧し、またコンテンツに対する意見・感想を投稿することで、情報共有や意見交換ができるサービスをいいます。当コミュニティの利用にはメールアドレスが必要です。
 10)「イベント」とは、本サービスで開催されるセミナーや講演、説明会等の総称をいいます。
 11)「商品」とは、コミュニティ管理者が本サービスを介し販売を行う物品、チケットなど全てのものをいいます。
 12)「キャンセル」とは、申込済みのイベントへの参加や商品の注文を取り消す行為をいいます。
 13)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
 14)「ボランティアプログラム」「キャリアデザインプログラム」とは、会員の希望に応じて、当社保有のボランティア求人データ等の中から、求人者またはボランティア求人案件を紹介する等サービスの総称をいいます。
 15)「イベント開催者」とは、本サービスにおいて、各種イベントを開催する企業、組織、個人のことをいいます。
 16)「求人者」とは、当社との間で別途締結するボランティア人材紹介サービス利用規約に基づき、当社に対してボランティア人材のマッチングを委託した企業、組織等のことをいいます。
 17)「本サービス」とは、以下のサービスの総称をいいます。
  ・ママボラン
  ・イベント
  ・ボランティアプログラム
  ・利用者が、本サイトに掲載されるイベントを閲覧または応募できるサービス
  ・利用者が、本サイトに掲載されるボランティア求人案件を閲覧または応募できるサービス
  ・本サイトに付随する各種メールマガジン、メール配信その他の各種情報の提供に関するサービス
  ・以上に付随・関連するサービス
 18)「本契約」とは、本規約にご同意のうえ会員登録いただいたことによりお客様と当社との間で成立する本サービスの利用契約のことをいいます
 19)「本システム」とは、本サービスを提供するためのインフラ、システム等の総称をいいます。

第3条 (登録)

1. 本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続きをされた利用者は、当該会員登録完了後に会員としての資格を有します。
2. 利用者が前項に定める会員登録を申し込んだ場合であっても、下記項目に該当する場合、当社は利用登録手続きを受け付けず、または完了した登録手続きを取消すことがあります。なお、この場合当社はその理由を開示する義務を負わず、理由のいかんを問わず、既に受領した利用料金の返金は行いません。
 1)当該利用者が、過去に本規約に違反し会員資格が取り消されたことがある場合
 2)当該利用者が当社に虚偽の事実を申告した場合
 3)当社が指定する期日までに本サービスの利用料金の入金を当社が確認できない場合
 4)当該利用者の故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合
 5)当該利用者が本サービスの運営を妨害した場合
 6)暴力団等反社会勢力に所属していると認められた場合、または当該利用者の関係者に暴力団等反社会勢力に所属する者がいると認められた場合
 7)当該利用者が本規約に規定する禁止行為を行った場合
 8)当該利用者に本サービスを提供することが困難または不適切であると当社が判断した場合
3. 会員登録前に本サービスをご利用いただく場合には、実際にご利用されたことをもって本規約にご同意いただいたものとみなします。
4. 利用者は、当社が求めた場合には、以下の各号に定める書類を速やかに当社に対し提出するものとします。
 1)利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
 2)在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書
 3)その他当社または求人者及びイベント開催者が提出を求める証明書類等

第4条 (登録情報の変更、修正等)

1. 会員は、当社に届け出ている登録情報(住所、所属先、電話番号、メールアドレス等)に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、当社に対し、速やかに届け出るものとします。
2. 当社は、会員が届け出た登録情報のうち、誤記であることが明らかな事項に関し、当該会員に対し事前に修正を行う旨を通知のうえ、修正を行うことがあります。

第5条 (利用料金等)

1. 会員は、当社に対し、当社が別途定める入会金及び利用料金を支払うものとします。原則として、会員は、利用料金を月払いで支払うものとします。
2. 本サービスの内容変更等により、前項の利用料金を改定する場合があります。なお、利用料金を改定する場合及び改訂後の料金の適用時期等は、当社は所定の方法により会員に事前に通知し、会員はこれに従うものとします。
3. 会員またはゲスト会員が有料のイベントに申し込んだ場合には、本条第1項の利用料金とは別に当社指定の方法により当該イベント参加料金を支払うものとします。
4. 会員及びゲスト会員は、商品を購入する際、本条1項の利用料金とは別に、コミュニティ管理者が商品ページにて指定する料金を都度支払うものとします。
5. 本サービスを利用する会員及びゲスト会員は、当システムで決済をされた場合、オンライン上からご自身でPDF電子領収書のダウンロードをお願い致します。当社は、直接会員及びゲスト会員に対し利用料金等にかかわる領収書、通知書等を発行しないものとします。

第6条 (イベント応募)

1. 会員及びゲスト会員がイベントへの参加を希望する場合は、本サイトより応募します。応募した情報は当該イベント開催者に提供される場合があります。
2. イベント開催者は、参加を希望する会員及びゲスト会員に対し、必要がある場合は選考し、参加の可否を決定します。
3. 当社またはイベント開催者は、参加が決定した会員及びゲスト会員に対し、メール等所定の方法によりイベント詳細の通知を行います。
4. 当社は、イベント開催者による会員及びゲスト会員の選考及び通知、イベントの内容、会員及びゲスト会員とイベント開催者、または他の参加者との間のトラブルについては一切関与せず、その責任を負いません。ただし、当社が主催するイベントにおいてはこの限りではありません。

第7条 (ボランティア応募)

1. 会員がボランティア応募を希望する場合は、当社の開催するボランティアに関する説明会に参加した後、応募書類を当社に提出することで、希望するボランティア求人への応募を依頼します。
2. 当社は、会員からボランティア求人への応募依頼を受けた場合、当該会員の応募書類を提供して当該求人者に紹介しますが、当社は求人者による会員の選考には一切関与せず、その責任を負いません。
3. 当社は、求人者と会員の間の合意によってボランティア活動の開始が決定された場合、ボランティア活動および、活動に際する条件等の契約、またはこれに準ずる取り決めについて一切関与せず、その責任を負いません。

第8条 (利用者の責任)

1. 利用者は、本規約に同意し、自らの責任にもとづき本サービスを利用するものとし、本サービスを利用するための機器の準備・保守・管理や、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 本サービスを利用してコンテンツ、コメント及び返信等を投稿する会員は、当社に対し、当該投稿が第三者の権利を侵害するものでないことを保証します。
3. 会員及びゲスト会員は、自己管理に属するメールアドレスを登録メールアドレスとして登録するものとします。
4. 利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社、求人者、他の利用者およびイベント開催者、もしくは第三者に対して損害を与えた場合、利用者は当該損害を賠償し、当社を免責します。
5. 会員及びゲスト会員は、自らの責任においてイベントに応募して参加することとし、当社が会員及びゲスト会員に提供したイベント開催要項等の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
6. 当社は、会員の希望に応じ求人者へのボランティア応募の連絡を取次ぎますが、会員は、自らの責任において、求人者にボランティア活動および、活動に際する条件等の契約、またはこれに準ずる取り決めについて内容を直接確認した後に契約等を結ぶものとし、当社が会員に提供したボランティア活動条件を最終的に保証するものではないことを承諾します。

第9条 (個人情報の正確性)

1. 会員及びゲスト会員は、当社および求人者ならびにイベント開催者に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。
2. 会員及びゲスト会員が提供した個人情報に不備がある場合や正確でなかった場合等、会員及びゲスト会員が当社および求人者ならびにイベント開催者に対して提供した情報内容に起因して、求人者、イベント開催者、その他の第三者との間で紛争等が生じた場合には、会員及びゲスト会員自身の責任においてこれに対処するものとし、当社を完全に免責するものとします。

第10条 (コンテンツ及び商品に関する権利)

1. 当社ウェブサイトに掲載されている全てのコンテンツおよび当該コンテンツに係る著作権等の権利は、当社が所有・保有しています。利用者は、当社の事前の書面による許可なく、私的利用の範囲を超えて利用することはできません。ただし、「ブログ」記事に関しては、投稿者である各会員に帰属します。
2. 当社は、配信または投稿するコンテンツを、本サービスの円滑な提供、保守、メンテナンスに必要な範囲内で、使用及び改変することができるものとします。
3. 会員が退会した場合(会員自身が継続課金の解除を行った場合を含みます)、会員がサービスを利用する権利は、既にダウンロードされたコンテンツの利用に関するものを除き退会時に即時喪失するものとします。
4. サービスに提供されるコンテンツに関して、著作権者の許諾なしに転載・引用する行為は、配信または投稿者の明示的な許諾がある場合を除いて、サービスの特性上強く禁止させていただきます。
5.  本サービスを通じて提供される商品あるいはコンテンツに関し、商品あるいはコンテンツの提供を受けた会員あるいはゲスト会員と、他の会員、ゲスト会員あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当該会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第11条 (商標等)

当社ウェブサイトに掲載される商号、商標およびロゴマーク等に関する権利は、当社または個々の権利者に帰属し、商標法、不正競争防止法等により保護されています。会員が当該権利の使用を希望する場合、事前に当社に連絡し、当該権利が帰属する権利者の事前の書面による許諾を得た上で利用できるものとします。

第12条 (禁止事項)

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。以下の禁止行為に違反した場合には、コミュニティからの強制退会、利用停止などを含めたあらゆる措置をとることがあります。
 1)虚偽または不正確な情報を提供する行為
 2)個人や団体を誹謗、中傷、脅迫し、またはそのおそれのある行為
 3)著作権、商標権、その他の知的財産権を含む他人の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為
 4)本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法の如何を問わず、私的利用の範囲を超えて利用し、または第三者に開示、提供する行為
 5)本サービスを通じて入手した情報を利用して、当社もしくは第三者に対して金銭等を要求し、または不利益もしくは損害を与える行為
 6)わいせつ性のある表現や、暴力的な表現など他人に過度の不快感を及ぼす行為、あるいはそのような表現を誘導する行為
 7)本サービスの利用目的を超えて、当社の許諾を得ずに、他の利用者に対して商品の購入、サービスの利用、組織への加入等の勧誘を目的とする行為
 8)本サービスの円滑な運営を妨げる行為、または当社および求人者ならびにイベント開催者の信用または名誉を毀損する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
 9)犯罪行為、または法令に反する行為等公序良俗に反する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
 10)反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与え、または利用する等不適切な関係を持つ行為、もしくはそれらのおそれのある行為

第13条 (キャンセル・返金・返品について)

1. 商品の購入完了後における、会員及びゲスト会員の都合によるキャンセルには原則として応じられません。また、お支払いただいた代金の返金もいたしません。ただし、以下の場合のみ、キャンセル及び代金の返金を承ります。
 1)チケットの場合  イベント開催期日までにイベント主催者にキャンセルの依頼を行い、イベント主催者がこれを承諾し、代金の返金に応じた場合
 2)商品の場合   購入した商品に不備、瑕疵があり、それが注文者に起因するものではないとコミュニティ管理者が判断した場合であって、注文者のキャンセルの依頼をコミュニティ管理者が承諾し、代金の返金に応じた場合
2. コンテンツは、デジタル提供しているという商品の性格上、返品は一切お受けできません。性質上、返品扱いではなく、不良時の対応となります。不良時の対応は、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード・閲覧とも不可能だった場合、弊社調査により課金の取消を行います。会員固有の環境による不具合につきましては、返品不可となります。
3.当社は、下記項目に該当する場合、商品の受取を拒否したものと判断し、注文をキャンセルすることがあります。
 1)会員及びゲスト会員が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合
 2)長期不在により商品の受取りが不能又は配送先不明の場合
 3)その他会員及びゲスト会員の都合により商品を受け取ることができない場合 上記理由などにより返送され、その後1ヶ月間以上連絡がない場合には、当社は、その商品を破棄することができるものとし、当該商品に関し、代替品の提供及び補償ないし損害賠償の義務を負わないものとします。

第14条 (解約・退会)

1. 会員が本契約を解約してコミュニティの退会を希望する場合、当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きの完了をもって、本契約が解約されるものとします。この場合 、会員は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。当社が認める場合には、複数のサービス提供契約のうち一部のみを解約することができます。
2. 前項に基づき会員が解約・退会した場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
3. 会員が第1項により本利用契約を退会した場合、当社は会員情報を消去することができます。

第15条 (サービスの停止・終了等)

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの正常な提供を行うに必要な期間、本サービスの提供を停止することができます。
 1)本システムの、定期または緊急に保守、点検、更新する場合
 2)本システムの突発的な故障等が発生した場合
 3)その他、不測の事態により、本サービスの提供をすることが困難である場合
2. 当社は、利用者において以下の各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、当該利用者に対して、何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、当社はすでに受領した利用料金等の返金は行いません。
 1)利用者が本規約に定める事項に違反したと当社が判断した場合
 2)当社において、当社と利用者との信頼関係を維持できないと判断した場合
3. 当社は、前各項に掲げる場合の他、当社が必要と判断する場合には、利用者への事前の通知なく、本サービスの提供をいつでも停止し、または終了することができます。
4. 当社は、本サービスの内容を事前の通知なく変更することがあります。

第16条 (当社の責任)

1. 当社は、利用者が本サービスへ申込み、または本サービスを利用したことにより利用者に生じた一切の精神的、財産的損害につき、何らの責任も負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失によって利用者に損害が生じた場合はこの限りではなく、当社の過失によって利用者に損害が認められる場合は、現実に生じた直接かつ通常の範囲内の損害において責任を負うものとします。
2. 当社は、本サービスを利用したこと又は利用ができないこと、本サービスからのリンク先を利用したこと又は利用ができないことによって引き起こされた損害について、直接的又は間接的な損害を問わず一切責任を負わないものとします。本規約の条項のいずれかに利用者が違反した場合も、利用者は当社に対しての主張、訴訟その他全ての法的措置から当社を免責するものとします。本サービス利用により発生した通信料について利用者に争いが生じた場合も、当社は免責されるものとします。
3. 当社は、情報取扱い業務において通常講ずべき合理的なウィルス対策では防止できないウィルス被害、その他当社の責に帰すべき事由によらない火災、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供に支障が生じ、または本サービスの提供が困難となった場合、これによって利用者に生じた損害につき何らの責任も負わないものとします。
4. 当社は、利用者に提供する情報のうち、企業情報等の第三者に関する情報、企業広告、求人広告その他第三者より提供される情報内容の正確性につき保証するものではありません。
5. 当社は本サイトにエラーその他の不具合がないこと、サーバー等にウィルスその他の有害な要素が含まれていないこと、その他本サービス提供のためのインフラ、システム等に瑕疵がないこと等につき保証するものではありません。
6. 当社は、当社の機密に属する事項について、質問等への回答、その他対応等を行う義務を一切負いません。
7. 当社は、会員による本サービスの利用によって、ボランティア活動及びイベントへの参加がかなうことを保証するものではありません。

第17条 (秘密保持)

1. 会員は、本サービスの利用によって知り得た当社及び求人者ならびにイベント開催者の技術上、財務上、事業上の一切の情報(以下「機密情報」といいます。)を、厳に秘密として保持するものとし、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示、提供および漏洩しないものとします。なお、機密情報には、本契約の内容も含まれます。
2. 以下の各号のいずれかに該当するものは、機密情報から除外されるものとします。
 1)当社から開示された、又は会員が知り得た時点で既に公知であったもの、もしくはその後会員の責めによらず公知になったもの
 2)当社から開示された、又は会員が知り得た時点で既に会員がこれを保有しており、かつ、それを保有していたことを立証できるもの
 3)第三者から秘密保持義務を負うことなく適法かつ正当に入手・取得したもの
 4)法令の定めに基づき官公庁から開示を強制されたもの

第18条 (個人情報の取扱い)

当社は、 別途「個人情報の取扱いについて」に定め、これに基づき会員の個人情報を適切に収集、利用、管理、および保管するほか、第三者への開示・提供を行います。

第19条 (第三者による情報取得に関する免責事項)

当社は、以下の各号に定める場合において、第三者による個人情報の取得に関し、何ら責任を負いません。
 1)会員自らが、本サービスを利用して特定の求人者等に個人情報を開示、提供する場合
 2)会員の活動状況等、本サービスにおいて会員が提供した情報により、偶然本人が特定された場合
 3)本サイトからリンクされる外部のウェブサイトにおいて、会員が個人情報を提供し、これが利用された場合
 4)当社の責に帰すべき事由によらずに、会員以外の者が会員に付与されたID・パスワード等を入手した場合

第20条 (統計データ、属性情報等の取り扱い)

当社は、会員の登録・抹消の前後を問わず、本サービス上で会員が登録した会員の個人情報、本サービスの利用履歴(ページビュー、応募履歴、、本サービスを通じたボランティア応募またはイベント応募の過程、態様、成否のステータス等を含みますが、これらに限られません。)を、個人を特定または特定しないで解析した後、個人を識別・特定できないように加工、集計および分析した統計データ、属性情報等を作成し、これらを何らの制限なく利用することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾します。

第21条 (画像(写真・動画等)の取扱い)

1. 当社は、イベント開催時に、会員の承諾を得て撮影した写真及び動画等(以下「画像等」といいます。)を、当社の広報活動に利用することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾します。なお、会員の承諾はイベント開催時に口頭にて得るものとします。
2. 本規約の適応範囲には、当社公式のインターネット媒体 (ホームページ、ブログ、 Facebook ページ、各種 SNS、Twitter 等)、及び外部メディア (新聞、テレビ、雑誌 等)を含みます。
3. 画像等の使用期限はありません。
4. プライバシー保護の為、画像等の使用媒体へ氏名の掲載は致しません。
5. 会員より本人の画像等利用停止の依頼があった場合は、利用を停止致します。
6. 当社は、媒体への画像等利用による会員と第三者の間のトラブル等につき一切責任を負いません。

第22条 (ポイントについて)

1. 会員は、本サイトにおいて自動的に「コミュニティポイント」が付与されることがありますが、現時点で当社は「コミュニティポイント」を利用したサービスを提供する予定はありません。
2. 会員は、いかなる場合でも「コミュニティポイント」を換金することはできず、当社が販売主となる商品・サービス・イベントチケット等の販売において、その購入時の決済代金の支払いに「コミュニティポイント」を充当することはできません。

第23条 (サービス利用規約の変更)

1. 当社は、本規約の内容を随時変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の規約内容を本サイト上に施行前1か月間掲載するものとし、当該変更後の規約内容に同意しない利用者は、本規約第14条に基づき本契約を解約してください。なお、変更後の規約内容の本サイト上への掲載後1か月が経過した時点において、本契約の解約手続を希望した利用者を除く全ての利用者が、変更後の規約に同意したものとみなします。
2. 前項にかかわらず、以下の各号に該当する、利用者の不利益を伴わない変更については、事前の掲載をせずに行うことが出来るものとします。
 1)本サービスの機能追加・改善
 2)利用者の義務の軽減・免除
 3)当社の義務の追加・加重
 4)その他利用者に不利益とならない範囲での追加・変更・削除

第24条 (情報の保管期間)

1. 当社は、本サービスを提供するために必要な期間が経過したと判断した場合、当社が保有するサーバ-上に蓄積されている、会員及びゲスト会員と当社または求人者またはイベント開催者とのやり取りに関する情報、および会員及びゲスト会員の登録情報等を、抹消することができます。なお、当該情報の抹消後はこれを復元することはできません。
2. 会員及びゲスト会員は、前項の事情を踏まえ、自らに不利益もしくは損害が発生しないために必要な措置を、自己の責任と費用負担において講じるものとします。

第25条 (損害賠償)

利用者が、本規約に違反し、または本サービスの利用に際し、当社、求人者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、利用者は直接・間接を問わず、一切の損害を賠償するものとします。

第26条 (協議事項)

本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当社と利用者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第27条 (管轄裁判所)

本サービス、本規約および本契約に関する一切の紛争、請求等については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条 (お問い合わせ連絡先)

本サービス、本規約および本契約に関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。

株式会社mog ママボラン カスタマーサポート
<mamavolun@mamavolun.jp>

2021年8月18日制定